Política de Envíos

Última actualización: 05/06/2026

1. Costes de Envío

  • Envío estándar: EUR 4.29 por pedido.
  • Envío gratuito: en pedidos superiores a EUR 74.99.

2. Plazos de Entrega

  • Procesamiento: los pedidos se procesan en 1-2 días laborables tras la confirmación del pago.
  • Envío nacional (España peninsular): 2-4 días laborables.
  • Baleares y Canarias: 5-7 días laborables.
  • Europa: 5-10 días laborables.

Los plazos indicados son estimados y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. También puedes consultar el estado de tu pedido desde tu página de pedidos.

4. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. ModaNexo no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivados de direcciones incorrectas.

Si deseas modificar la dirección de envío después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible en [email protected].

5. Intentos de Entrega

La empresa de transporte realizará hasta 2 intentos de entrega. Si no es posible entregar el paquete, se dejará en un punto de recogida cercano o se devolverá a nuestro almacén. En caso de devolución por ausencia, el cliente deberá asumir los costes de un nuevo envío.

6. Incidencias en el Envío

Si tu pedido llega dañado o si no lo recibes dentro del plazo estimado, contacta con nuestro equipo de atención al cliente:

Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega y, si detectas algún daño, hacerlo constar ante el transportista.